Ihr Weg zu uns
Wie komme ich zu einem Termin, was sollte ich mitbringen, und wie läuft der erste Besuch ab? Hier finden Sie alles der Reihe nach, von der Vorbereitung zu Hause bis zu den Fragen, die häufig offenbleiben.
Vor dem Termin
Zwei Dinge genügen: einen Termin vereinbaren und, wenn Sie mögen, die Unterlagen schon zu Hause ausfüllen. So bleibt beim Besuch mehr Zeit für das Gespräch.
Anamnesebogen, Datenschutzerklärung und Einwilligung können Sie in Ruhe ausfüllen und ausgedruckt mitbringen. Das spart Zeit im Wartezimmer.
Ihr erster Termin bei uns
Beim ersten Termin geht es zunächst um Orientierung: Was führt Sie zu uns, wie ist Ihre aktuelle Situation und was braucht es als Nächstes? Dafür nehmen wir uns Zeit und planen in der Regel etwa eine Stunde ein.
Bei akuten Beschwerden ist der Ablauf natürlich anders. Dann kümmern wir uns zuerst um das, was nicht warten kann.
Zu Beginn sprechen wir über den Anlass Ihres Besuchs, aktuelle Beschwerden, frühere Behandlungen und Ihre Wünsche. Auch Medikamente und Vorerkrankungen sind für uns wichtig. So können wir die anschließende Untersuchung gezielt auf Ihre Situation abstimmen.
Wir untersuchen Ihre Zähne, Ihr Zahnfleisch und den Mundraum sorgfältig. Eine digitale Röntgenaufnahme ergänzen wir dann, wenn sie eine Frage beantwortet, die sich am Zahn selbst nicht klären lässt. Was wir feststellen, zeigen wir Ihnen und erklären, was es bedeutet.
Am Ende besprechen wir, was aktuell behandelt werden sollte, was beobachtet werden kann und welche Möglichkeiten für Sie infrage kommen. Sie erhalten einen klaren Vorschlag für das weitere Vorgehen und können Ihre Fragen in Ruhe klären. Wenn Kosten eine Rolle spielen, sagen wir Ihnen das gleich; bei größeren Arbeiten wie Zahnersatz bekommen Sie einen schriftlichen Kostenplan, bevor Sie sich entscheiden.
Was Sie zum Termin mitbringen
Bei gesetzlich Versicherten einmal pro Quartal, gern auch als eGK.
Falls vorhanden. So vermeiden wir unnötige neue Aufnahmen.
Wichtig etwa bei Blutverdünnern, Bisphosphonaten oder Allergien.
Häufige Fragen
Viele organisatorische Fragen lassen sich vorab klären. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, melden Sie sich gerne direkt bei uns, wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Ich habe akute Schmerzen. Bekomme ich schnell einen Termin?
Ja. Bei akuten Beschwerden sind wir jederzeit für Sie da. Rufen Sie uns am besten gleich morgens an, wir finden eine Lösung am selben Tag.
Was bedeutet „Bestellpraxis"?
Wir behandeln nach Termin, dadurch entstehen kaum Wartezeiten und wir können uns bewusst Zeit für Sie nehmen.
Wie viel Zeit sollte ich für den ersten Termin einplanen?
Etwa eine Stunde. Gespräch, Untersuchung und Beratung brauchen Ruhe, und die möchten wir uns nehmen.
Ich gehe ungern zum Zahnarzt. Wie gehen Sie damit um?
Sagen Sie uns das bitte gleich zu Beginn. Dann nehmen wir uns mehr Zeit, erklären jeden Schritt vorher und gehen in Ihrem Tempo vor. Erklären oder rechtfertigen müssen Sie dafür nichts.
Wie kann ich einen Termin absagen oder verschieben?
Telefonisch unter 07703 284 oder über unser Kontaktformular, bitte möglichst 24 Stunden im Voraus.
In welchen Sprachen werde ich beraten?
Deutsch, Englisch, Polnisch, Russisch und mehr. Sprechen Sie uns einfach an.
Wie häufig ist eine professionelle Zahnreinigung sinnvoll?
In der Regel ein- bis zweimal im Jahr, je nach individuellem Risiko. Wir beraten Sie gerne, welcher Rhythmus für Sie der richtige ist. Eine Reinigung direkt im Anschluss an den ersten Termin ist möglich, sagen Sie uns das bitte schon bei der Terminvergabe, damit wir die Zeit dafür einplanen.
Parken und Barrierefreiheit?
Parkplätze gibt es in unmittelbarer Nähe der Martinstraße 21, die Praxis ist barrierefrei erreichbar.
Ausführliche Informationen zu allen Behandlungen, Vorsorge und Zahngesundheit, dazu aktuelle Praxisnachrichten, ständig gepflegt und in mehreren Sprachen. Wenn Sie es genauer wissen möchten: Dort werden Sie fündig.
Schreiben Sie uns
Ob Terminwunsch, Absage, eine Frage zu Ihrer Behandlung oder ein anderes Anliegen, dieses Formular ist für alles da. Schreiben Sie uns einfach, wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
Oder noch einfacher: Buchen Sie Ihren Termin direkt online.
Sprechzeiten
Außerhalb der Sprechzeiten: zahnärztlicher Notdienst 01801 116 116
Kontakt
Martinstraße 21 · 79848 Bonndorf im Schwarzwald
